OFS Bilgisayar Anadolu Yakası Servis Sürecimiz Nasıl İşliyor?
Müşteri memnuniyetini temel alan hizmet anlayışımızla, Anadolu Yakası’ndaki bilgisayar ve notebook onarım sürecinizi sizin için son derece basit, şeffaf ve güvenilir hale getiriyoruz.
1. Randevunuzu Oluşturun, Gerisini Bize Bırakın:
Telefonla ya da online platformlarımız üzerinden bize ulaştığınızda, Anadolu Yakası’ndaki adresinize uygun bir tarih ve saat için hızlıca randevunuzu oluşturuyoruz. Uzman teknik ekibimiz tam zamanında kapınızda oluyor.
2. Cihazınızı Güvenle Teslim Alıyoruz:
Bilgisayarınızı ya da notebook’unuzu adresinizden özenle teslim alıyor, dilerseniz bazı basit sorunlara yerinde müdahale imkanı da sunuyoruz.
3. Detaylı Arıza Tespiti ve Bilgilendirme:
Cihazınız servis merkezimize ulaştığında, deneyimli teknisyenlerimiz detaylı arıza tespiti yapar. Hangi donanım ya da yazılım sorunuyla karşı karşıya olduğunuz açıkça belirlenir.
4. Şeffaf Fiyatlandırma ve Onayınız:
Arızanın türü, yapılacak işlemler ve varsa değişecek parçalar hakkında detaylı bilgi tarafınıza rapor olarak sunulur. Sizin onayınız olmadan hiçbir işlem başlatılmaz.
5. Profesyonel Onarım ve Bakım:
Onayınızı aldıktan sonra, cihazınız en kaliteli yedek parçalar ve modern teknik ekipmanlar eşliğinde özenle onarılır. Yazılımsal çözümlerden donanım değişimlerine kadar her adım titizlikle yürütülür.
6. Kapsamlı Testler ve Kalite Kontrol:
Onarım sonrası cihazınız performans testlerinden geçirilir. Tüm işlevlerin kusursuz çalıştığı teyit edildikten sonra teslimata hazır hale getirilir.
7. Güvenle Kapınıza Teslim:
İlk günkü performansına kavuşmuş bilgisayarınız, sizin belirlediğiniz gün ve saatte Anadolu Yakası’ndaki adresinize güvenli şekilde teslim edilir.
